E-commerce (electronic commerce) secara sederhana bisa diartikan sebagai kegiatan/transaksi jual beli secara elektronik
Kegiatan jual beli yang terjadi IDENTIK dengan kegiatan jual beli secara konvensional. Bedanya hanya dimana terjadinya pembayaran, penyampaian produk dll dilakukan secara electronik (online via Internet)
Di Indonesia dan juga dibeberapa negara berkembang lainnya e-commerce mengalami beberapa kendala, sebab diantaranya:
1. Infrastruktur
Ketersediaan internet yg murah menghambat banyak orang untuk mengakses internet. Setidaknya harus ada PC+Modem+sambungan telp, dan yang termurah adalah akses dari warnet
2. Suprastruktur
Dalam hal ini peraturan dan perundangan, atau regulasi pemerintah yang akan melindungi kegiatan e-commerce. Cyber Law perlu di buat. beberapa link ttg cyber law http://www.polri.go.id/riset/Cyber_Law.php
3. Kendala SDM
Dalam hal ini selain masalah penguasaan teknologi dan bahasa adalah:
· MINDSET : Masih banyak yg berfikir melakukan transaksi elektronik sangat berbahaya dan sebaiknya dihindari. (juga dipengaruhi oleh pengetahuan teknologi yang rendah)
· MENTAL : sementara banyak orang pinter kita yang punya mental kurang sehat, melakukan transaksi ilegal misalnya dengan carding dll. Hal ini memperburuk kepercayaan lembaga keuangan asing pada Indonesia.
Manfaat internet untuk bisnis UKM
· Membantu pemasaran produk
· Memperoleh informasi bahan baku (supplier)
· Melacak tren pasar
Kendala bagi sebagian besar UKM di Indonesia untuk memanfaatkan Internet dalam proses bisnis
· Pengetahuan teknis
· Biaya operasional
Kurangnya skill pengusaha UKM dalam:
· membangun dan mengelola website
· melakukan promosi dan internet marketing
Siasat (Strategi)
bergabungnya pengusaha UKM dalam wadah-wadah / komunitas pasar maya. atau dalam istilah yang lebih keren dikenal dengan e-market place
E-marketplace secara sederhana bisa dideskripsikan sebagai “sebuah pasar maya dimana supplier/seller (penjual) dan pembeli (buyer) bertemu di dunia maya (istilah gampangnya kayak friendster dalam bisnis atau jejaring bisnis :)
Fasilitas e-marketplace yang standard biasanya:
1. adanya registrasi member
2. member bisa menampilkan produknya dengan mudah
3. adanya fasilitas enquiry/inquiry atau suatu fasilitas untuk meminta penawaran produk/jasa
Diantara Keuntungan bergabungnya UKM dalam e-marketplace:
1. hambatan teknis membuat web dan mengelolanya bisa teratasi, sebab dengan sudah tidak perlu melakukan hal-hal tsb
2. hambatan dalam mempromosikan secara online (internet marketing) bisa diatasi karena biasanya pengelola e-marketplace melakukannya secara intensif.
Beberapa e-market place yang ada baik di indonesia maupun di luar negeri biasanya menyediakan fasilitas free member juga paid member.
Free member biasanya dibatasi fasilitas yang diberikannya
Beberapa situs e-markettplace yang ada di Indonesia misalnya:
www.indonetwork.co.id
www.sme-center.com
www.online2cu.com
www.trubus.co.id
www.ukm-online.com
Diluar negeri yang paling terkenal adalah
http://www.alibaba.com
http://smallbusiness.yahoo.com
www.prostores.com (dari eBay Inc.)
Dengan ProStores, pengguna bisa membuat toko online dengan panduan (wizard). ProStores tak membebani pengguna dengan biaya pendaftaran. Setelah mendaftar, pengguna akan menerima e-mail untuk memproses toko online-nya dalam beberapa menit
mendapatkan semua fitur toko online, termasuk halaman dan kategori yang tak terbatas, shopping cart, dan protokol keamanan SSL (secure sockets layer), link ke eBay, PayPal, dan situs belanja online besar
Jika kita pengusaha UKM, sebaiknya coba bergabung dengan semua e-market place yang ada, mendapatkan fasilitas dan sistem yang diberikan.
Tips : gunakan fasilitas free membership dulu sebelum memutuskan untuk menjadi gold / paid membership
Membuat komunitas bisnis:
Selain membuat situs, usaha ini termasuk kerja sama, memberitahu kesempatan-kesempatan, membuat group, membuat web yang mewadahi tiap user, pelatihan, dan fasilitas pengadaan hingga benar-benar bisa berbisnis di internet.
Targetnya bisa para bisnisman yang sudah ada tapi bisa juga orang yang berminat dan ingin sukses bisnis via internet.
Termasuk jenis bisnis ini adalah: Penjualan dan lelang Barang Online (dengan tawaran kelebihan dan kemudahan tertentu yang menarik tentunya)
Perlu dibuat mekanisme dan sistem yang komprehensif untuk bisa menarik pembeli dari internet, apalagi untuk menarik pelanggan tapi inilah target dan sisi menantangnya. Dan juga perlu kerja sama khusus dengan dealer dan stock barang
Editing + Develophing by:
Muh. Ulinnuha
(juga dibuat untuk IDI-majalah buletin rutin bulanan Intersat
